Στο Spinfest θέλουμε το παιχνίδι να μένει διασκέδαση. Σε αυτή τη σελίδα θα βρεις τα εργαλεία που σου δίνουμε και πού απευθύνεσαι όταν χρειαστείς βοήθεια.
Τι σημαίνει υπεύθυνο παιχνίδι
Τα τυχερά παιχνίδια είναι μορφή ψυχαγωγίας, όχι τρόπος να βγάζεις χρήματα. Όταν ο χρόνος ή τα ποσά που ξοδεύεις αρχίζουν να ξεφεύγουν, το παιχνίδι παύει να είναι ευχάριστο. Γι' αυτό σε καλούμε να παρακολουθείς πόσο παίζεις και πόσα ποντάρεις.
Προστασία ανηλίκων
Οι λογαριασμοί μας απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες. Η επαλήθευση ταυτότητας είναι ένα από τα μέτρα που εφαρμόζουμε.
- Έλεγχος KYC με έγγραφο ταυτότητας και αποδεικτικό διεύθυνσης πριν από την ανάληψη
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS στα δεδομένα του λογαριασμού
- Κράτα τα στοιχεία σύνδεσης μακριά από ανήλικους στο σπίτι σου
Πώς αναγνωρίζεις ένα πρόβλημα
Ορισμένα σημάδια δείχνουν ότι το παιχνίδι παίρνει περισσότερο χώρο απ' όσο θα ήθελες.
- Παίζεις με χρήματα που προορίζονται για λογαριασμούς ή υποχρεώσεις
- Κυνηγάς τις απώλειες με μεγαλύτερα πονταρίσματα
- Κρύβεις από τους δικούς σου πόσο παίζεις
- Νιώθεις άγχος ή εκνευρισμό όταν δεν παίζεις
Συμβουλές για παιχνίδι με μέτρο
- Όρισε από πριν ένα ποσό που αντέχεις να χάσεις.
- Βάλε χρονικό όριο σε κάθε session.
- Μη δανείζεσαι χρήματα με σκοπό το παιχνίδι.
- Κάνε συχνά διαλείμματα.
- Δες τα μπόνους ως ψυχαγωγία, όχι ως υπόσχεση κέρδους.
Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού
Στον λογαριασμό σου έχεις στη διάθεσή σου τις παρακάτω επιλογές.
| Εργαλείο | Πώς λειτουργεί |
|---|---|
| Αυτοαποκλεισμός | Στέλνεις email στην υποστήριξη και κλείνουμε τον λογαριασμό μέσα σε 24 ώρες |
| Κλείσιμο λογαριασμού | Ζητάς προσωρινό ή μόνιμο κλείσιμο μέσω της υποστήριξης |
| Ενότητα Responsible Gambling | Πληροφορίες για υπεύθυνο παιχνίδι μέσα στο καζίνο |
Πώς ζητάς αυτοαποκλεισμό
- Γράψε email στο support@spinfest.com.
- Ζήτησε αυτοαποκλεισμό από τον λογαριασμό σου.
- Ο λογαριασμός κλείνει μέσα σε 24 ώρες και η σύνδεση σταματά να λειτουργεί.
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Η ομάδα μας απαντά σε ερωτήσεις για υπεύθυνο παιχνίδι μέσω live chat 24/7 και στο support@spinfest.com. Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη και στα ελληνικά, οπότε μπορείς να μας μιλήσεις στη γλώσσα σου.